Privacybeleid

Bij Melior Bedrijfsadvies (hierna “de website”, “wij”, “ons” of “onze”), bereikbaar via https://betermaker.be, verbinden wij ons ertoe uw privacy te beschermen en te respecteren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“AVG”).

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of op een andere manier met ons communiceert over de website (gemakshalve worden de verschillende diensten aangeduid als de “diensten”). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen “u” en “uw” u als gebruiker van de diensten, of u nu een klant, partner, websitebezoeker bent of een andere persoon van wie wij informatie hebben verzameld overeenkomstig dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door.

Melior Bedrijfsadvies BV

Geregistreerd in België

Ondernemingsnummer: BE0686.794.939

Heikanthof 18, 2590 Berlaar

Email: werner.bruyns@telenet.be

Website: https://betermaker.be

Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken.

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Identiteitsgegevens: naam, bedrijfsnaam, functietitel.

Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres.

Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies.

Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt.

Marketinggegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons.

Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:

Wanneer u een contactformulier invult;

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief (indien van toepassing);

Wanneer u rechtstreeks met ons communiceert (e-mail, telefoon, WhatsApp);

Via geautomatiseerde trackingtechnologieën zoals cookies.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Toestemming: bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.

Contract: om een overeenkomst met u uit te voeren of stappen te zetten op uw verzoek.

Wettelijke verplichting: om fiscale, boekhoudkundige of reglementaire redenen.

Gerechtvaardigde belangen: om onze website, diensten en marketinginspanningen te verbeteren.

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

Uw vragen te beantwoorden;

Diensten of coachingtrajecten te leveren;

De functionaliteit en prestaties van onze website te verbeteren;

Marketingcommunicatie te versturen (met uw toestemming);

Te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Wij delen uw gegevens alleen met:

Vertrouwde dienstverleners die ons helpen onze website te beheren (bv. hosting, e-mail);

Professionele adviseurs (bv. juridisch, boekhouding);

Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij ze hebben verzameld, met inbegrip van wettelijke, boekhoudkundige of rapporteringsverplichtingen. In het algemeen:

Gegevens uit contactformulieren: tot 2 jaar;

Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft;

Contracten of zakelijke communicatie: 7 tot 10 jaar.

U heeft het recht om:

Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens;

Onjuiste gegevens te corrigeren;

Wissing te vragen (“recht om vergeten te worden”);

De verwerking te beperken;

Bezwaar te maken tegen de verwerking;

Gegevensoverdraagbaarheid te verkrijgen;

Uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, e-mail ons op werner.bruyns@telenet.be.

Als u van mening bent dat uw gegevens verkeerd worden gebruikt, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website naar de browser van uw apparaat wordt gestuurd. Dit bestand wordt opgeslagen zodat de website u bij een volgend bezoek kan herkennen en bepaalde instellingen en voorkeuren kan onthouden. Daardoor kan de website uw ervaring personaliseren en verbeteren.

Waarvoor gebruiken wij cookies?

Cookies kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals:

Inloggegevens en voorkeuren onthouden. Cookies kunnen worden gebruikt om uw taalinstellingen te onthouden, zodat u uw voorkeuren niet telkens opnieuw hoeft in te stellen.

Browsinginformatie verzamelen (profilering). Door surfgedrag te analyseren, kunnen wij onze website verbeteren en beter inspelen op de behoeften van onze gebruikers. Deze cookies kunnen ook voor marketingdoeleinden worden gebruikt, al begrijpen wij dat dit gevoelig kan liggen vanuit privacyoogpunt.

Sessiecookies voor navigatie op de website. Omdat webpagina's zelf geen geheugen hebben, koppelen sessiecookies uw browser aan tijdelijke variabelen op de server. Dit betekent dat de website u herkent als dezelfde bezoeker wanneer u naar een andere pagina gaat, zonder dat u eerder verstrekte informatie opnieuw hoeft in te voeren. Deze sessiecookies slaan geen persoonsgegevens op.

Waarom wij cookies gebruiken

Het gebruik van cookies stelt ons in staat uw bezoek aan onze website te optimaliseren. Wij onderscheiden functionele en niet-functionele cookies:

Functionele cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat de website correct werkt. Voorbeelden zijn cookies die taalvoorkeuren en andere instellingen onthouden. Wij raden aan deze cookies in te schakelen voor een optimaal gebruik van onze website.

Niet-functionele cookies. Deze cookies hebben geen directe invloed op het functioneren van de website, maar worden gebruikt voor analyse-, statistische en marketingdoeleinden.

Uw toestemming en controle over cookies

U kunt uw toestemming voor het gebruik van cookies op elk moment intrekken of aanpassen. Dat kan via de knop hieronder, of door uw browserinstellingen aan te passen zodat cookies worden geweigerd. Houd er rekening mee dat als u cookies uitschakelt, bepaalde delen van onze website mogelijk niet toegankelijk of niet volledig functioneel zijn.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken, dus wij raden u aan hun privacybeleid te lezen.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website met de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan.

Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via:

Email: werner.bruyns@telenet.be

Postadres: Heikanthof 18, 2590 Berlaar